জাতীয় জরুরি সেবার হটলাইন নম্বরে এখন থেকে বাংলার পাশাপাশি ইংরেজি ভাষায়ও সেবা পাওয়া যাবে। তবে এজন্য ৯৯৯ নম্বরে ডায়ালের পর ২ চাপতে হবে।
গত ১২ ফেব্রুয়ারি থেকে এ সেবা চালু হয়েছে। ইংরেজি ভাষাভাষী জরুরি সেবা প্রত্যাশীদের সহায়তার জন্য প্রতিদিন তিন শিফটে প্রয়োজনীয় সংখ্যক ডেডিকেটেড ডিউটি ডেস্কও চালু করা হয়েছে।
বৃহস্পতিবার বিকালে পুলিশ সদর দপ্তরের জনসংযোগ শাখা থেকে গণমাধ্যমে পাঠানো এক বিজ্ঞপ্তিতে এসব তথ্য জানানো হয়েছে।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, আইজিপি বাহারুল আলম বিদেশি নাগরিকদের জরুরি সেবা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশনা দিয়েছেন। তার নির্দেশনা অনুযায়ী বাংলাদেশে কর্মরত বিভিন্ন কূটনৈতিক মিশন, জাতিসংঘের বিভিন্ন অঙ্গ সংগঠন এবং বিভিন্ন উন্নয়ন সহযোগী সংস্থার দেশি-বিদেশি নাগরিক এবং বাংলাদেশে বসবাসরত বা ভ্রমণরত বিদেশি পর্যটকরা বাংলাদেশের মোবাইল অপারেটরদের সিম বা ল্যান্ড ফোন ব্যবহার করে ইংরেজি ভাষায় ৯৯৯-এ কল করে জরুরি পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স সেবা নিতে পারবেন।
২০১৭ সালের ১২ ডিসেম্বর চালু হয় জাতীয় জরুরি সেবার এই নম্বরটি। দুর্ঘটনা, বাল্য বিয়ে রোধ, আগুনের খবর, পাচার ও সহিংসতাসহ বিভিন্ন বিষয়ে জরুরি সহায়তার জন্য জনপ্রিয় হয়ে ওঠে ৯৯৯।
